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社区养老
社区养老解决方案
构建"站内服务+上门辐射+线上商城"三维一体的社区养老综合运营体系
打造可持续运营的社区养老生态
公益服务与市场运营双轮驱动
15分钟养老服务圈
战略价值
打造可持续运营的社区养老服务生态,实现公益服务与市场运营双轮驱动。以社区综老服务中心为枢纽,联动各类养老机构、社区服务站点等养老服务资源,实现日常运营实时监管与统一调度。
目标:让每位社区老人都能享受到便捷、专业、温暖的养老服务
核心系统组合
六大系统协同,构建完整社区养老服务体系
综老运营系统
活动管理、场地预约、探访关爱任务管理
助餐服务系统
社区食堂刷脸就餐,政府补贴直减
健康管理
社区健康一体机检测,慢病随访
居家安全
独居老人安全监测,异常预警联动
银发商城
适老商品选购,社区自提/配送到家
上门服务
助洁、助浴、助医等上门服务预约
服务闭环流程
1
需求收集
老人通过小程序、电话等多渠道提交服务需求
2
智能派单
系统自动匹配服务人员,实时派单
3
服务执行
服务人员上门服务,全程留痕可追溯
4
评价反馈
服务完成后评价,数据沉淀优化服务
客户证言
"
老年人只需在餐台刷脸,系统便会自动识别账户,补贴后自费几元钱就能吃上营养全面的一餐,彻底解决了忘带证件、操作不便等问题。
某
某社发办主任
已服务覆盖10+社区站点
打造可持续发展的社区养老服务
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